Perfiles de Control de Spam
Cada usuario y también cada dominio, puede adoptar uno de cuatro perfiles de control de Spam, que reflejan su nivel de tolerancia.
Si un usuario en particular no tiene perfil definido, toma el del dominio. Si un dominio no tiene perfil definido, toma el default de la instalación AVAS, que se configura en la etapa de Delivery del Producto.
- Quiero todo el Spam en bandeja de Entrada.
- Bajo control de Spam
- Normal control de Spam
- Alto control de Spam
A estos perfiles se agregan declaraciones de Whitelisting y Blacklisting (cuentas de mail individuales o dominios completos), que permiten contornear el proceso de clasificación de una manera personalizada.
La clasificación de Spam se basa en reglas dinámicas provenientes del framework Spamassassin, con una customización particular del sistema AVAS especificamente en lo que refiere a consultas a las RBLs (Real-Time Blacklists).
La clasificación de Virus y Banned (formatos de archivo prohibidos como por ejemplo .exe) está más allá de la clasificación de Spam, y en caso de detectarse los mails infectados o prohibidos van a parar a la Cuarentena.
Niveles de Clasificación de Spam
La clasificación de Spam propiamente dicha, tiene cuatro niveles posibles, de acuerdo al perfil elegido.
Nivel 1: Networking – RBLs
Este es el nivel de networking y consulta a RBLs específicas de transporte SMTP, que además cuenta con un módulo de firewall para prevenir ataques de diccionario y ataque de spambots cuando se detectan direcciones IP originantes de dichos ataques. Este nivel 1 es independiente del perfil de Spam, e inclusive de Black/Whitelisting, ya que en esta etapa es previa a la detección de remitente y destinatario.
Nivel 2: Puntuación
Este es el nivel de mails “limpios”, es decir mails cuya puntuación de análisis de Spam está en los umbrales tolerados por el perfil del usuario.
Nivel 3: Spammy
Este es el nivel de mails Spammy, también siempre según los umbrales del perfil del usuario, y que van a parar la carpeta “Spam” del maildrop. Si el maildrop no estuviera configurado para contener esta carpeta, normalmente el mail va a parar al Inbox pero con el agregado de la palabra “SPAM” al principio del Asunto del mail.
Nivel 4: Cuarentena
Este es el nivel de mails en Cuarentena, es decir mails que quedan en la base de datos central del AVAS, y que pueden ser “rescatados” tanto por el usuario final, el administrador de dominio o el superadmin. Aquí caen los mails blacklisteados, los mails con puntuación superior al umbral de tolerancia del perfil, y mails con Virus o contenidos prohibidos (Banned).
Los niveles 2 (Puntuación), 3 (Spammy), y 4 (Cuarentena) se graban en Mailaudit.
La información grabada son ciertos encabezados de los mails junto con informacion de clasificación de Spam, pero no el contenido del email.
Dichos registros pueden ser consultados via Mailaudit.
