Palavras e Frases Bloqueadas

Na guia Palavras Bloqueadas dos Usuários AVAS, você pode fazer um registro de liberação ou bloqueio de palavras tanto no Assunto quanto no Corpo de um e-mail recebido. Recomenda-se usar frases completas em vez de apenas palavras para uma questão de contexto.

No caso de um e-mail contendo pelo menos uma dessas frases chegar ao Assunto ou ao Corpo do e-mail (conforme especificado no registro da palavra), ele será enviado quase automaticamente para a quarentena, já que será adicionado uma pontuação alta o suficiente

Recomenda-se cautela ao adicionar uma frase a essa lista, pois o bloqueio de frases que podem ser comuns ou que podem ter diferentes significados, dependendo do contexto, corre o risco de falsos positivos.

Também tenha em mente que essas palavras bloqueadas afetam o AVAS em sua totalidade e serão aplicadas a todos os domínios protegidos da Empresa nos quais ele está configurado.

Como esta é uma configuração confidencial, esta operação também estará sujeita a confirmação dupla por e-mail, e os usuários com permissões de Administração Avas a localizarão no registro de auditoria.

Outro ponto a ser levado em conta é que, como existem idiomas com diferentes conjuntos de caracteres, como o grego ou o cirílico, devemos observar um possível engano visual que torna o bloqueio de sentenças inócuo.

Esses tipos de frases são extremamente difíceis de bloquear devido à codificação. O AVAS detecta, por exemplo, caracteres estranhos fora de um conjunto de caracteres declarado em um email, atribuindo a ele uma pontuação como correio suspeito.