[ES] – AVAS – Bloqueo de Frases y Palabras

Palabras y Frases Bloqueadas

Desde la pestaña Palabras Bloqueadas de AVAS Users se puede hacer alta o baja de palabras a bloquear tanto en el Asunto como en el Cuerpo de un email entrante. Se recomienda utilizar frases completas en vez de sólo palabras por una cuestión de contexto.

En caso que llegue un correo que contenga al menos una de estas frases en el Asunto o en el Cuerpo del email (según lo especificado en el alta de la palabra) el mismo será enviado casi automáticamente a la cuarentena, ya que se le agregará un puntaje lo suficientemente alto.

Se recomienda cautela al momento de agregar una frase a esta lista, ya que al bloquear frases que tal vez sean comunes o que puedan tener distintos significados dependiendo del contexto se corre el riesgo de que se presenten falsos positivos.

Tambien hay que tener en cuenta que estas palabras bloqueadas afectan al AVAS en su totalidad, y van a aplicar a todos los dominios protegidos de la Compañía en la que se configure.

Al tratarse de una configuración sensible esta operación también estará sujeta a la doble confirmación por email, y aquellos usuarios con permisos de Administración de Avas la van a localizar en el Auditlog.

Otro punto a tenerse en cuenta, es que al existir idiomas con diferentes sets de caracteres tales como griego o cirílico, se debe observar un posible engaño visual que hace que el bloqueo de frases sea inocuo.

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Este tipo de frases son extremadamente difíciles de bloquear debido a la codificación. AVAS detecta p.ej. caracteres extraños fuera de un charset declarado en un mail asignándole puntaje como mail sospechoso.