Por que um assinante é invalidado?

Para alcançar um E-mail Marketing eficaz, a plataforma DMDS invalida os assinantes que não podem ou querem receber mais nossos e-mails, para impedir que nosso domínio seja denunciado como um spammer, e nossos envios são cada vez mais eficazes.

Existem quatro razões pelas quais um assinante pode ser invalidado no DMDS:

Rebotes Soft

Rebotes Soft ocorrem quando o e-mail não consegue chegar ao seu destino devido a um problema temporário. Por exemplo, o assinante tem a caixa de correio completa sem a capacidade de continuar recebendo mensagens. O servidor de destino existe e reconhece a conta de email. No entanto, ao detectar o problema, o servidor retorna uma rejeição.

A assinatura é invalidada depois de tentar 9 vezes a remessa

Rebotes Hard

Rebotes Hard, por outro lado, deve-se a problemas permanentes. Eles são apresentados quando o servidor ou a caixa de correio não existe. Portanto, embora continuemos tentando enviar um email, o resultado será sempre o mesmo.

A assinatura é invalidada depois de tentar duas vezes a remessa

Desinscrição

Nesse caso, o assinante será invalidado no sistema quando o usuário cancelar a assinatura de um email usando o formulário de cancelamento de inscrição.

Uma boa prática nesses casos é usar um site de Desubscrição para nossas campanhas. Dessa forma, quando um assinante optar por cancelar a inscrição, ele só cancelará a inscrição dos emails enviados dentro de uma determinada Campanha e não será validado no DMDS.

FBL (Feedback Loop)

Esse tipo de invalidação ocorre quando um cliente informa nosso e-mail como spam. Os provedores de email notificam os DMDS que são esses assinantes e são invalidados na plataforma.