Error de Certificado
Si al intentar acceder a su casilla de Corpmail desde webmail (ingresando por ejemplo a webmail.sudominio.com) recibe un mensaje de error de certificado, siga estos pasos en su buscador para instalar el certificado de Planisys.
Internet Explorer
Español
Hacer click en el mensaje “Vaya a este sitio (no recomendado)” para proceder a su webmail.
Una vez hecho esto puede verificar que el certificado aceptado sea el de Planisys (*.planisys.net) y el thumbprint sea el que figura en las siguientes capturas..
Para esto, hacer click en el Error de Certificado y luego en “View Certificates” (o “Ver Certificados“).
Allí se podrá ver que el certificado fue emitido para *.planisys.net y dentro de la pestaña Detalles, podremos ver la thumbprint o huella digital que nos indica que el certificado es de Planisys y, por lo tanto, confiable.
Ingles
Si la version de Internet Explorer que tiene instalada en su equipo es en ingles, deberá hacer click en el mensaje “Continue to this website (not recommended)”
Una vez hecho esto puede verificar que el certificado aceptado sea el de Planisys (*.planisys.net) y el thumbprint sea el que figura en las siguientes capturas..
Para esto, hacer click en el Error de Certificado y luego en “View Certificates” (o “Ver Certificados“).
Allí se podrá ver que el certificado fue emitido para *.planisys.net y dentro de la pestaña Detalles, podremos ver la thumbprint o huella digital que nos indica que el certificado es de Planisys y, por lo tanto, confiable.
Mozilla Firefox
Español
Hacer click en el botón Avanzado y luego en Agregar Excepción.
Esto abrirá un pop-up en el que debe hacer click en Confirmar Excepción de Seguridad, como se indica en la captura siguiente.
Ingles
Si la version de Mozilla Firefox que tiene instalada en su equipo es en ingles, haga click en el botón Advanced y luego en Add Exception.
Esto abrirá un pop-up en el que debe hacer click en Confirm Security Excepcion, como se indica en la captura siguiente.
Google Chrome
Español
Hacer click en Opciones Avanzadas, lo que habilitara la opcion “Acceder a webmail.sudominio.com (sitio no seguro)”.
Ingles
Si la version de Google Chrome que tiene instalada en su equipo es en ingles, haga click en Advanced, lo que habilitara la opción “Proceed to webmail.sudominio.com (unsafe)”.
